0 Порядок действий при страховом случае
Страхование физических и юридических лиц
8-499-490-06-29

При наступлении страхового случая просим обращаться по электронной почте:

Большинство людей, попадая в ДТП, чувствуют себя растерянными. И, конечно, плохо себе представляют, что необходимо сделать для последующих своевременных и полноразмерных страховых выплат, компенсирующих ущерб.

Случается, что страховые компании пытаются уменьшить суммы ущерба любым способом или уклониться от выплат вообще. В этой ситуации придется обращаться в суд. А судебное решение будет напрямую зависеть от грамотного обоснования расходов на восстановление автомобиля и здоровья пострадавших в ДТП.


Порядок действий при страховом случае, коим является ДТП, должен заключаться в следующем:
- вызовите службу ГИБДД и до их приезда, не под каким предлогом не сдвигайте машину с места происшествия ни на сантиметр;

- приложите все усилия для того, чтобы четко зафиксировать место аварии еще до приезда сотрудников ГИБДД, например, с помощью телефонного фотоаппарата;

- найдите свидетелей ДТП и запишите их контактные данные (ФИО, адрес, телефон);

- требуйте у приехавших работников ГИБДД подробного и точного оформления протокола, с указанием всех размеров, дорожных и погодных условий, следов торможения и так же частей автомобиля – пластика, стекла и др.; следите, чтобы все было запротоколировано понятным языком и реально отражало ситуацию;

- настаивайте на отражении в протоколе всех повреждений автомобиля, в том числе возможно скрытых;

- дайте письменное объяснение в протоколе с необходимыми подробностями и указанием контактных данных очевидцев;

- получите на месте происшествия от сотрудников ГИБДД справку о ДТП;

- заполните вместе с другими участниками аварии бланк «Извещение о ДТП», если это невозможно, потребуйте у оппонента страховой полис ОСАГО и запишите его номер либо попросите сотрудника ГИБДД внести номер ОСАГО в протокол.

Только выполнив вышеуказанный порядок действий при страховом случае можно покидать место происшествия и обращаться в страховую компанию для возмещения ущерба. После предоставления документов в страховую компанию на рассмотрение дела отводится 30 дней. При положительном решении деньги выплачиваются в течение 3 дней.

Часто, попав в аварию, пострадавшие ведут себя необдуманно: выдают расписки, не участвуют в заполнении и не знакомятся с содержанием протокола, не контролируют правильность составления схемы происшествия. Это приводит к неполному или вовсе нулевому возмещению ущерба. Спокойное и внимательное отношение к оформлению ДТП поможет в случае полного отказа в выплате или необъективности страховой компенсации.



изменения внес
14.01.2016 14:16
Системный администратор ООО СК "Диамант" Калинин Р.Д.