ДМС для сотрудников компании

d

Шаг 1: Как оформить ДМС для сотрудников — онлайн за 15 минут

Вы заполняете короткую форму на сайте: указываете количество сотрудников, желаемый перечень опций (поликлиника, стоматология, вызов врача на дом) и бюджет. Не нужно звонить и ждать обратного звонка. Система мгновенно подбирает 3-4 тарифа от страховых компаний-лидеров (СОГАЗ, РЕСО-Гарантия, АльфаСтрахование, ВСК). Вы сравниваете их в одной таблице: стоимость на одного сотрудника, лимиты покрытия, список клиник. После выбора тарифа — подписание договора электронной подписью (КЭП или простая ЭП через СберID/Госуслуги). Весь процесс занимает 15-20 минут, не требует личного присутствия.

Что вы получаете: готовый договор на почту в PDF, доступ к личному кабинету работодателя, где можно добавлять/удалять сотрудников в любое время, а также шаблон служебной записки для бухгалтерии.

Шаг 2: Что происходит после оплаты — запуск за 1 час

После поступления средств на счет страховой компании запускается автоматический процесс. В течение 1 часа (время работы: пн-пт 9:00-20:00, в выходные — до 4 часов) формируется реестр застрахованных. Каждый сотрудник получает СМС-уведомление с персональной ссылкой на скачивание полиса и памятку. Для сотрудников, у которых нет смартфона, мы дублируем полис на корпоративную почту и выдаем бумажную версию при первой встрече с курьером.

Одновременно с этим активируется телемедицина (сервис онлайн-консультаций с врачами) — она начинает работать мгновенно, без ожидания пластиковой карты. Сотрудник может записаться к терапевту через приложение уже через 30 минут после отправки СМС.

Шаг 3: Доставка документов — 1-2 дня курьером или электронно

Пластиковые полисы и памятки (формат A6, ламинированные) доставляются в офис бесплатно курьерской службой (СДЭК или DPD) в течение 1-2 рабочих дней после активации. Для удаленных сотрудников отправляем Почтой России заказным письмом (5-7 дней) — вы получаете трек-номер автоматически. Все документы дублируются в электронном виде в личном кабинете: полис (PDF), выписка из правил страхования, список клиник с адресами и телефонами.

Важно: если вам срочно нужно оформить заболевшего сотрудника, действует опция "Экспресс-запуск" (полис приходит на почту через 15 минут после оплаты, пластик — по запросу позже). Стоимость опции — 0 рублей, доступна для всех тарифов при сумме страховой премии от 50 000 руб.

Шаг 4: Установка и настройка — приложение для сотрудников за 3 минуты

Приложение "Медицина 24/7" (доступно в App Store и Google Play) не требует отдельной регистрации. Сотрудник вводит номер полиса из СМС или сканирует QR-код с пластиковой карты. После авторизации открывается полный функционал: запись к врачу, онлайн-чат с дежурным врачом, вызов скорой, история посещений. Для работодателя доступен веб-кабинет с отчетами: кто обращался, сколько потрачено, сколько осталось лимита.

Установка приложения на личные телефоны сотрудников занимает 3 минуты. Мы предоставляем инструкцию в PDF для массовой рассылки (с картинками и пошаговыми действиями). Если у вашей компании есть корпоративный мобильный парк, подключаем через MDM-решения (Mobile Device Management) — нужно только прислать список IMEI.

Шаг 5: Техподдержка 24/7 — реальная помощь, а не автоответчик

Поддержка работает по телефону, в чате приложения и в Telegram-боте. Время ответа: до 20 секунд в будни днем, до 2 минут ночью и в выходные. Вы можете задать любой вопрос: по замене сотрудника, по изменению тарифа, по спорным случаям с клиникой. Поддержка разбирается в ситуации в течение 1 часа: либо решает ее сразу, либо подключает юриста страховой компании (время реакции юриста — не более 4 часов).

Кейс: если сотрудник не может попасть в клинику по полису (например, система не видит его), вы звоните в поддержку, диспетчер отправляет заявку в страховую и через 10 минут присылает в чат новую, корректную ссылку на запись. В 95% случаев проблема решается до того, как сотрудник закончит описание проблемы.

Шаг 6: Возврат и донастройка — без штрафов и бумажной волокиты

Если вы ошиблись в реестре сотрудников (например, указали неверные паспортные данные или уволили человека до старта полиса), замена делается бесплатно в течение 14 дней после подписания договора. Для замены достаточно заполнить форму в личном кабинете — новый полис генерируется за 1 час. Если сотрудник увольняется, вы удаляете его из реестра, а уплаченная за него премия возвращается на ваш баланс пропорционально оставшимся дням (удержание — только за фактически использованный период, не более 10% на администрирование).

Раз в квартал вы можете изменить набор опций для всех сотрудников (добавить стоматологию, убрать вызов на дом). Изменение вступает в силу с 1-го числа следующего месяца. Для этого в личном кабинете нужно просто передвинуть ползунки — никаких допсоглашений. Система автоматически пересчитает стоимость.

Часто задаваемые вопросы: что еще важно знать

Почему этот процесс удобен для HR и бухгалтера

Итог: от заявки до первого приема врача — не более 24 часов. Вы получаете полностью цифровой документооборот, мгновенную поддержку и гибкую настройку тарифов без штрафов. Каждый шаг оптимизирован так, чтобы у вас уходило минимум времени на администрирование.

Добавлено: 11.05.2026