Страхование бизнеса

d

Как начать: выбор продукта и оформление заявки

Процесс начинается на нашей платформе. Вы находите нужный пакет: для торговой точки, производственного цеха или офиса. Не нужно звонить или ехать в офис — все шаги выполняются в личном кабинете. Нажимаете «Оформить», система запрашивает основные реквизиты предприятия: название, ИНН, вид деятельности, предполагаемый оборот. Заполнение занимает 3–5 минут. После отправки формы вы получаете на email и в SMS подтверждение с номером заявки и ссылкой на личный кабинет.

Что происходит после отправки заявки

В течение 15–30 минут (в рабочие часы) алгоритм проверяет данные, сверяет с открытыми реестрами и формирует предварительный расчет. Если информация неполная (например, указан неверный ОКВЭД), менеджер связывается в чате — это бесплатно и занимает еще 10 минут. Когда все поля корректны, система генерирует финальную стоимость. Вы видите её на экране: итоговая сумма, срок действия, перечень покрываемых случаев. Никаких скрытых платежей — всё прозрачно.

Оплата: способы и сроки

После утверждения стоимости вы переходите к оплате. Доступны варианты:

После успешного списания вы получаете чек в PDF и push-уведомление в приложении. Деньги поступают на счёт страховщика в течение 2–5 секунд, сразу после этого запускается выпуск документов.

Доставка и получение документов

Готовый комплект приходит в личный кабинет в двух форматах: электронная копия с подписью и печатью (PDF) и машиночитаемый XML для бухгалтерии. Среднее время от момента оплаты до появления файлов — 10–20 минут. Если вам нужен бумажный оригинал с курьером, выберите опцию «Заказать доставку» на странице статуса полиса. Курьер привозит документы в офис или на склад в течение 1–2 рабочих дней по Москве и 3–5 дней по регионам. Отследить перемещение можно в разделе «Доставки»: там видно, когда посылка передана курьеру и ожидаемая дата прибытия.

Установка и настройка: что нужно сделать получателю

После получения документов вы можете:

Интеграция с вашей учётной системой не требует вызова специалиста — всё настраивается удаленно через веб-интерфейс. Если нужна помощь, в приложении есть кнопка «Помощник» — сценарии подсказывают, как импортировать данные.

Поддержка на всём пути использования

Поддержка не заканчивается после выдачи полиса. Для клиентов доступны:

  1. Чат 24/7 — отвечают операторы или бот (если вопрос типовой: «как оплатить», «где скачать копию»). Время ответа — до 2 минут.
  2. Личный менеджер — если пакет включает корпоративное обслуживание, за вами закрепляется специалист. Он доступен по телефону и в чате с 9:00 до 19:00 МСК, помогает с продлением, изменениями в договоре.
  3. База знаний — статьи, видеоинструкции и шаблоны заявлений. Например, «Как добавить новый адрес в полис» или «Как заявить о происшествии через приложение».

Когда возникает необходимость заявить о случившемся, вы делаете это прямо в личном кабинете: выбираете дату, загружаете фото, подписываете электронной подписью. Ответ приходит в течение 1 часа (в рабочие часы), а выплата поступает на расчётный счёт в срок до 5 дней.

Итог: реалистичные временные рамки

Весь цикл от первого клика до получения готовых документов в электронном виде занимает от 40 минут до 2 часов, если не требуется дополнительная проверка данных. Бумажный оригинал добавляет 1–2 рабочих дня. Это быстрее, чем поход в отделение или ожидание курьера от традиционных операторов.

Мы построили процесс так, чтобы вы тратили минимум времени на оформление и максимум — на управление своим делом. Каждый шаг прозрачен, документы появляются вовремя, а поддержка отвечает без очередей.

Добавлено: 11.05.2026